在網(wǎng)站整站營銷的工作中，很多er最為關心的數(shù)據(jù)之一就是網(wǎng)站的跳出率問題。那么，什么是網(wǎng)站跳出率呢？百度對跳出率的定義為：在只訪問了入口頁面（例如網(wǎng)站首頁）就離開的訪問量與所產(chǎn)生總訪問量的百分比。

從本質(zhì)上講，這意味著當訪問者從頁面中“跳出”時，他們在只查看一個頁面之后就離開了頁面和站點。雖然這個定義非常簡單，但跳出的潛在原因有時可能更為復雜。有時候，高跳出率表明用戶體驗很差。然而，在其他時候，高跳出率可能是積極的用戶體驗的標志。例如，如果用戶正在搜索雞肉的食譜，然后點擊搜索結果，立即看到他們需要的配料并離開站點，那么這將是一個很好的用戶體驗。來訪者立刻找到了他們要找的信息，然后離開了。另一方面，如果一個用戶來到一個網(wǎng)站，認為他們會看到雞肉食譜，而不是鴨肉食譜，然后迅速離開網(wǎng)站，那將是一個糟糕的用戶體驗。訪問者被誤導了，沒有找到他們需要的內(nèi)容。這種情況下的高跳出率將是負面的。

這里有一些經(jīng)過嘗試和真實的建議可以幫助你在這些消極的情況下對抗高跳出率和改善用戶體驗：

1、注意頁面加載時間

當一個用戶需要等待過多的時間（指的是超過 3 秒）來加載一個頁面時，它會造成難以置信的糟糕的用戶體驗。如果訪問者不能立即看到頁面上的內(nèi)容，頁面內(nèi)容的質(zhì)量也就顯得無足輕重了。在移動設備上，頁面加載時間甚至更加重要，因為用戶更容易對緩慢的加載時間和等待感到沮喪。

2、使網(wǎng)站搜索更容易

許多網(wǎng)站仍然忽略了添加網(wǎng)站搜索功能。如果用戶正在搜索某些在頁面上無法立即看到的特定內(nèi)容，這是一個非常有用的工具，他們可以使用它進行搜索，而不是完全離開頁面或站點。

3、簡單的導航

對于訪問者來說，導航應該是簡單而輕松的。當用戶到達一個站點時，他們需要一個明確的方向，知道他們想要尋找的內(nèi)容在哪里。如果這不是簡單的和直觀的導航，他們很可能從網(wǎng)站跳出。

4、專注于高質(zhì)量的設計

好的網(wǎng)站設計是直觀的，并與用戶建立信任。訪問者不會花大量的時間在一個難以瀏覽或難以信任的網(wǎng)站上。為訪問者提供一個簡單的用戶體驗，從一個高質(zhì)量的設計開始，不僅美觀，但功能，直觀，易于導航。

5、保持移動優(yōu)先

移動用戶比桌面用戶更沒有耐心。網(wǎng)站應該具有響應式設計，以便為移動設備上的用戶提供可靠的用戶體驗。

6、可讀性

網(wǎng)頁上的內(nèi)容應該清晰有效地格式化。從用戶體驗的角度來看，這是至關重要的，因為訪問網(wǎng)站的人都不希望看到大段雜亂無章的文字。當這種情況發(fā)生時，用戶通常會跳過關鍵內(nèi)容。然而，如果內(nèi)容被格式化成更小的塊，包括要點或圖像或視頻內(nèi)容，用戶將更容易消化這些內(nèi)容并更傾向于閱讀它。

7、較短的段落

有助于網(wǎng)站整體可讀性的主要因素之一是內(nèi)容的長度。將內(nèi)容放在容易理解的簡短段落中，以便訪問者能夠快速閱讀他們正在搜索的內(nèi)容。

8、使用各種類型的內(nèi)容

網(wǎng)站可讀性的另一個重點領域是為用戶創(chuàng)建各種形式的內(nèi)容，而不僅僅是文本。視頻內(nèi)容非常吸引人，也很容易吸引注意力，比普通的文案更吸引人。高質(zhì)量的圖像也有助于吸引訪問者對網(wǎng)站的注意力，并可能降低跳出率。

9、相關關鍵詞

使用適用于網(wǎng)站的相關關鍵詞。如果一個站點對某個關鍵詞排名很高，但是該站點沒有關于該關鍵詞主題的內(nèi)容，那么用戶將很快從該網(wǎng)站跳出。他們也可能對自己的體驗感到失望和誤導，這會減少信任。

10、相關受眾

與相關關鍵詞類似，相關內(nèi)容總體上應該在整個站點中使用，并針對合適的用戶。確定站點的核心目標受眾，并圍繞該受眾創(chuàng)建利基內(nèi)容。目標不應該太廣泛，因為有更大的機會獲得用戶誰不尋找你的網(wǎng)站功能。專注于特定的用戶群有助于確保你找到了想要找到你的網(wǎng)站所提供內(nèi)容的人。這些用戶會更加投入，并且愿意花大量的時間來探索你的站點。

11、遠離彈出窗口

用戶通常不喜歡侵入式彈出窗口。它們令人惱火，令人沮喪，擾亂了一個網(wǎng)站上積極的用戶體驗。

12、限制分散注意力的廣告

與避免彈出窗口類似，分散注意力的廣告也應該避免。靜態(tài)廣告的位置應該只保留在網(wǎng)頁的兩側，這樣用戶的注意力就不會被拉向多個方向，從而增加了不關注你想要的區(qū)域的可能性。

13、令人信服的 CTA

行為召喚（CTA）應該在網(wǎng)站上清晰可見。用戶應該能夠在進入頁面的最初幾秒鐘內(nèi)找到這個位置。CTA 也應該引人注目，以便吸引用戶點擊它。在 CTA 中，最細微的細節(jié)都是很重要的。所使用的顏色、字體、文案等等都是對一個人是否點擊有很大影響的元素。

14、限制失效鏈接

大量失效鏈接只會造成糟糕的用戶體驗，如果訪問者無法找到他們想要找到的內(nèi)容，他們就會對網(wǎng)站感到不滿和沮喪。有幾種不同的方法來定位網(wǎng)站上所有的失效鏈接，例如通過百度搜索資源平臺可以很容易的查看到網(wǎng)站的失效鏈接。

15、關注內(nèi)部鏈接策略

將重點關注于增加用戶停留在你站點上的可能性，方法是通過使用內(nèi)部鏈接保持用戶在你的站點上。這有助于讓用戶輕松導航到網(wǎng)站的哪個部分，并保持他們的整體用戶體驗愉悅。

16、確保鏈接在新選項卡中打開

當創(chuàng)建一個合理的內(nèi)部鏈接策略并鏈接到站點上的其他頁面時，重要的是要記住確保這些鏈接在選項卡中打開。這有助于潛在地增加用戶在站點上花費的時間，因為他們將同時打開多個頁面。

17、創(chuàng)建有幫助的 404 頁面

404 頁面不應該簡單地向用戶返回“未找到頁面”消息。它還應該為用戶提供導航的其他選項，以便他們不會離開站點。

18、更新內(nèi)容

不斷創(chuàng)造新鮮的內(nèi)容，可以為用戶提供各種各樣的主題來探索，有助于說服人們訪問和停留在一個網(wǎng)站。

19、展示信譽
訪問者總是在尋找一個網(wǎng)站的可信度。當訪問者著陸你的網(wǎng)站時，他們會對內(nèi)容進行審查，并評估其可靠性。作為一種幫助建立信譽和增加對訪問者的信任的方法，包含對任何產(chǎn)品 / 服務的正面評論都是一個好主意。展示任何特殊的圖標，并使網(wǎng)站安全，以幫助用戶信任一個網(wǎng)站，從而減少他們跳出的可能性。

20、利用百度統(tǒng)計和其他工具

一些工具可以幫助你跟蹤用戶參與。百度統(tǒng)計可以跟蹤：用戶停留時間、跳出率、每個會話的頁面、訪問次數(shù)最多以及最少的頁面等等。并且，百度統(tǒng)計等其他工具可以提供熱圖和訪問者記錄，這樣你就可以準確地看到用戶在訪問期間做了什么。你可以查看用戶對頁面的反應，然后相應地調(diào)整和測試這些頁面上的更改。

結語不要讓你的網(wǎng)站失去有價值的訪問者。整站營銷你網(wǎng)站的用戶體驗，以避免負面的高跳出率。